IPTV FAQ België: vragen en antwoorden

BarBelgique is een premium IPTV-service die toegang biedt tot meer dan 20.000 gebruikers live tv-kanalen, ruim 80.000 on-demand films en series, allemaal in HD- en 4K-kwaliteit. Onze service is compatibel met een breed scala aan apparaten en is 24/7 beschikbaar.

BarBelgique is compatibel met: Smart TV's (Samsung, LG, Sony, Hisense), Android TV, Amazon Fire Stick, Apple TV, iOS-apparaten (iPhone/iPad), Android-telefoons en -tablets, MAG-boxen (250/254/322), Enigma2, Windows PC, Mac en elk apparaat dat IPTV-applicaties ondersteunt zoals IPTV Smarters, TiviMate, GSE Smart IPTV of verbinding via M3U/Xtream Codes.

Ja! We bieden een gratis proefperiode van 24 uur aan, zodat u de kwaliteit van onze service kunt beoordelen voordat u zich engageert. Om uw gratis proefperiode aan te vragen, neemt u eenvoudig contact op met ons ondersteuningsteam via WhatsApp of e-mail, en u ontvangt binnen enkele minuten uw toegangsgegevens.

Wij raden de volgende minimumsnelheden aan: SD: 3-5 Mbps, HD: 8-10 Mbps, Full HD: 15-20 Mbps, 4K: 25-30 Mbps. Voor een optimale ervaring adviseren wij een verbinding van minimaal 25 Mbps. Gebruik indien mogelijk een Ethernet-kabel in plaats van WiFi voor een betere stabiliteit.

Voor Smart TV's (Samsung/LG): 1) Download de applicatie "IPTV Smarters Pro" of "Smart IPTV" uit de app store van uw tv. 2) Open de applicatie en selecteer "Xtream Codes API". 3) Voer uw inloggegevens (server, gebruikersnaam en wachtwoord) in die u per e-mail ontvangt. 4) Geniet ervan! Als u hulp nodig heeft, bieden wij gratis configuratie op afstand aan met het Premium-abonnement.

For Fire Stick: 1) Go to Settings > My Fire TV > Developer Options > Apps from Unknown Sources (Turn ON). 2) Download the "Downloader" app from the store. 3) Use the URL we will provide to install our recommended app. 4) Enter your access credentials. We will send you a step-by-step tutorial with images when you make your purchase.

Voor Android: Download "IPTV Smarters Pro" of "TiviMate" uit de Google Play Store. Voor iOS: Download "IPTV Smarters" of "GSE Smart IPTV" uit de App Store. In beide gevallen selecteert u de optie ‘Xtream Codes’, voert u uw toegangsgegevens in en bent u klaar om alle kanalen op uw mobiele apparaat te bekijken.

Ja, onze service is compatibel met VPN's. Het gebruik van een VPN kan uw verbindingssnelheid echter enigszins verlagen. Als u besluit een VPN te gebruiken, raden wij u aan verbinding te maken met een server dichtbij uw werkelijke locatie om snelheidsverlies te minimaliseren.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: creditcards en betaalkaarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, bankoverschrijving en cryptocurrencies (Bitcoin, Ethereum, USDT). Alle betalingen worden veilig verwerkt met 256-bit SSL-codering.

Nee, absoluut geen. De prijs die u in onze plannen ziet, is de uiteindelijke prijs. er zijn geen activeringskosten, opstartkosten of annuleringskosten. Onze prijzen zijn 100% transparant.

Ja, wij bieden een geld-terug-garantie van 7 dagen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met onze service gedurende de eerste 7 dagen, kunt u zonder enige rechtvaardiging een volledige terugbetaling aanvragen. Neem eenvoudig contact op met ons ondersteuningsteam.

Nee, onze abonnementen worden NIET automatisch verlengd. Wanneer uw abonnement afloopt, ontvangt u een e-mailherinnering, zodat u desgewenst handmatig kunt verlengen. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden er nooit kosten in rekening gebracht.

Als u problemen ondervindt met een zender: 1) Controleer uw internetverbinding. 2) Probeer de applicatie opnieuw te starten. 3) Wis de app-cache. 4) Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning en vermeld de naam van het betreffende kanaal. Ons team zal het probleem zo snel mogelijk oplossen, meestal binnen 1 uur.

De beeldkwaliteit hangt vooral af van je internetsnelheid. Zorg ervoor dat je minimaal 15 Mbps hebt voor Full HD. Andere factoren: gebruik een bekabelde verbinding in plaats van WiFi, sluit andere applicaties die bandbreedte verbruiken, controleer of uw apparaat de resolutie van het kanaal ondersteunt en controleer of andere apparaten het netwerk niet intensief gebruiken.

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen: via WhatsApp (reactie in minder dan 5 minuten), per e-mail (reactie in minder dan 2 uur) of per Telegram. Ons supportteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, ook op feestdagen.

We bieden kanalen in meerdere kwaliteiten: SD (480p), HD (720p), Full HD (1080p) en 4K Ultra HD (2160p). De meeste van onze populaire zenders zijn beschikbaar in Full HD of hoger. De kwaliteit waarvan u kunt genieten, is afhankelijk van uw abonnement en uw internetsnelheid.

Catch-Up TV is een functie waarmee u programma's kunt bekijken die al in de afgelopen 7 of 14 dagen zijn uitgezonden (afhankelijk van uw abonnement). Ideaal als je een wedstrijd, serie of welk programma dan ook hebt gemist. Selecteer eenvoudig het kanaal, kies de datum en tijd en speel de inhoud af die u hebt gemist.

Ja, onze zenderlijst wordt voortdurend bijgewerkt. We voegen regelmatig nieuwe kanalen toe en VOD-inhoud (films en series) wordt dagelijks bijgewerkt met de nieuwste releases. Updates worden automatisch toegepast zonder dat u iets hoeft te doen.

Het aantal gelijktijdige verbindingen is afhankelijk van uw abonnement: 1 maandabonnement = 1 apparaat, 3 maandenabonnement = 2 apparaten, 12 maandenabonnement = 4 apparaten. Als u meer verbindingen nodig heeft, neem dan contact op met ons team voor aangepaste opties.

Opzeggen is niet nodig omdat onze abonnementen niet automatisch worden verlengd. Wanneer uw abonnement afloopt, werkt het gewoon niet meer. Als u wilt stoppen met het gebruik van de service voordat deze verloopt, is er geen boete. Als u zich binnen de garantieperiode van 7 dagen bevindt, kunt u een volledige terugbetaling aanvragen.

. Je account is persoonlijk, maar je kunt de gelijktijdige verbindingen van je abonnement gebruiken op verschillende apparaten binnen je huishouden. Met het abonnement van 12 maanden kunt u bijvoorbeeld op 4 apparaten tegelijkertijd inhoud bekijken. Voor gebruik in verschillende huishoudens raden wij aan om aparte accounts aan te schaffen.